クライアント情報
Web制作時にクライアントとOSは？Flashバージョンは？などのやり取りの際に。Email転送も可能。
SupportDetails

サイトのURLへアクセスするだけで、Webの閲覧環境がほぼ全部分かるのでべんりです。
「このURLへサクセスして画面を確認出来る状態でお電話おねがいします。」とか「スクリーンショット」を下さいとかで分かるので環境の確認がスムーズにできそうです。